住民課住民戸籍係では、専用のタブレット端末を利用したマイナンバーカードの申請補助サービス（マイナアシスト）を行います。
このサービスは、マイナンバーカードの申請をされるご本人様が来庁のうえ、職員がインターネット申請をお手伝いするものです。

手続きからカードの受け取りまで

1．申請者本人が来庁し、受付をします。

必要なもの

• 本人確認書類（下記の「本人確認書類について」をご覧ください）
• QRコード付きのマイナンバーカード申請書
  →持っていない場合は窓口で発行します。

2．職員がタブレット端末で申請用の写真を撮影します。

3．撮影した写真を用いてマイナンバーカードをインターネット申請します。

4．約1か月後（マイナンバーカード申請の混雑具合により前後します）マイナンバーカードをお渡しする準備が整いましたら、役場からハガキ（交付通知書）をお送りします。

5．申請者本人が来庁し、住民課住民戸籍係窓口でカードを受け取ります。

必要なもの

• 本人確認書類（下記の「本人確認書類について」をご覧ください）
• ハガキ（交付通知書）
• 通知カード（ある方のみ）

本人確認書類について

• 運転免許証、旅券（パスポート）、在留カードなど
  …1点必要です。
• 健康保険証、年金手帳、介護保険証、学生証、医療受給者証、社員証など
  …2点必要です。

※15歳未満のお子様は、保護者の同伴が必要です。その際は、保護者の方とお子様、お二人の本人確認書類をご提示いただきます。

注意事項

• 企業等へのマイナンバーカード出張サポートを行っている時間は、マイナアシストをご利用できません。事前に電話でご確認をおすすめいたします。
• 申請は1人あたり20分程度かかることが予想されます。曜日や時間帯によっては、待ち時間が長くなる可能性がありますので、時間に余裕を持ってご来庁ください。
• 立って、または椅子に座っての撮影となります。乳幼児のお子様など、おひとりで座ることが難しい方の撮影は、安全を考慮してお断りしております。